Kontakt

BadkonfiguratorBadkonfigurator FAQ
Die Infoseite für Sie zu Ihrem neuen kostenfreien Badezimmer-Konfigurator

Auf dieser Seite finden Sie die Antworten auf die meistgestellten Fragen rund um Ihren Bad-Konfigurator. Sie erfahren zum Beispiel, was passiert, wenn ein Kunde seine Daten versendet, welche Anpassungsmöglichkeiten es gibt und wie Sie diese über Ihren Kundenbetreuer vornehmen lassen können.

Was ist der Bad-Konfigurator?

Der Bad-Konfigurator ist ein neues kostenloses Werkzeug für alle ieQ-Lizenzpartner der Gewerke SHK und/oder Fliese. Der Konfigurator begleitet potentielle Kunden auf Ihrer Internetseite bei der Zusammenstellung eines neuen Badezimmers. Hierbei können Sie einstellen, ob Ihre Kunden bei der Nutzung auch Preise für die jeweiligen Optionen angezeigt bekommen sollen oder nicht. Die Preise verstehen sich hierbei nur als ungefähre Richtwerte und sind für Sie nicht verbindlich. Die Standardeinstellung des Badkonfigurators ist mit Darstellung einer Preisangabe. Die hinterlegten Preise verstehen sich dabei immer als Produktpreis einschließlich Installation und Zusatzartikel.

Der Badkonfigurator fragt Schritt für Schritt die Wünsche Ihrer Kunden ab. Zur optischen Veranschaulichung stehen für jede Frage drei schöne Ambientebilder zur Verfügung. Durch Klicken auf einen Infoknopf werden Ihren Kunden für jede Frage Zusatzinformationen eingeblendet, die den entsprechenden Sachverhalt verdeutlichen und beratende Hinweise zur Auswahl geben.

Die Nutzer erhalten dadurch einen umfassenden Überblick und werden auf Möglichkeiten hingewiesen, die sie vorher ggf. nicht berücksichtigt hätten. Ein weiterer Aspekt des Badkonfigurators: Es werden zusätzliche Kaufwünsche geweckt. Das Ergebnis: die perfekte Vorbereitung für die Realisierung eines neuen Traumbades.

Zum Schluss können die Kunden die fertigen Badkonfigurationen ausdrucken und per E-Mail an Sie übermitteln. Auf diese Weise erhalten Sie die fertig abgefragten Daten strukturiert aufbereitet in Ihrem Postfach. Sie müssen jetzt nur noch Kontakt aufnehmen - die wichtigsten Informationen haben Sie ja schon - alles auf einen Blick und ohne Zeit- und Arbeitsaufwand.

Wo kann ich mir den Konfigurator ansehen?

Wenn Sie ein Lizenzpartner von ieQ-systems sind und das Gewerk SHK und/oder Fliese bedienen, dann finden Sie diesen Konfigurator bereits jetzt mit aktivierter Preisdarstellung auf Ihrer Seite.

  • Wenn Sie ein Fachhandwerksunternehmen für das Gewerk SHK sind, finden Ihre Kunden den Badkonfigurator in Ihrer Beratungswelt im Bereich Tools - nützliche Anwendungen. Außerdem können Sie den Badkonfigurator auch im im Bereich Badezimmer finden.
  • im Gewerk Fliese finden Sie den Badkonfigurator in der Beratungswelt unter Inspirationen + Tools.
Link: Jetzt den Bad-Konfigurator auf der SHK Musterkundenseite ansehen
Was kann ich alles anpassen lassen?

Sie haben die Möglichkeit zu entscheiden, ob der Badkonfigurator auf Ihrer Seite Preise anzeigen soll oder nicht. Wenn Sie sich für eine Darstellung ganz ohne Preise entscheiden, kann das Ihr Kundenbetreuer für Sie einstellen.

Es sind bereits Preise im Konfigurator für jede einzelne Option hinterlegt. Standardmäßig werden diese Preise angezeigt. Sie haben jedoch die Möglichkeit die Preise zu ändern, also individuell für Ihre Bedürfnisse anpassen zu lassen. ,

Wir empfehlen Ihnen, den Bad-Konfigurator mit Preisdarstellung zu verwenden. Im Folgenden sehen Sie einen Vergleich zwischen dem Konfigurator mit und ohne Preisdarstellung.

Screenshot - mit Preisdarstellung (bitte klicken)

Badkonfigurator mit Preisdarstellung

Screenshot - ohne Preisdarstellung (bitte klicken)

Badkonfigurator ohne Preisdarstellung

Zudem können Sie auch entscheiden ob folgende Serviceleistungen abgefragt werden sollen (Wenn Sie diese Leistungen anbieten, sollten Sie diese Optionen von Ihrem Kundenbetreuer aktivieren lassen.):

  • staubarme Badsanierung
  • Aufstellen eines Ersatz-WCs während des Badumbaus (z.B. Dixi-Klo oder Bad-Container)

In der Standardeinstellung für den Badezimmer-Konfigurator sind die Abfragen dieser beiden Service-Leistungen ausgestellt.

Wie kann ich die Anpassungen vornehmen lassen?

Kontaktieren Sie Ihren Kundenbetreuer/ Ihre Kundenbetreuerin bei ieQ. Diese(r) schickt Ihnen daraufhin ein Formular zur Preisanpassung zu, in der Sie die gewünschten Änderungen eintragen können. Schicken Sie das Formular einfach ausgefüllt per E-Mail oder ausgedruckt per Fax zurück. Die von Ihnen gewünschten Preisanpassungen werden dann automatisch für Ihre Internetpräsenz vorgenommen.

Was passiert, wenn der Kunde den Bad-Konfigurator auf meiner Seite ausfüllt und die Daten versendet?

Sie erhalten eine E-Mail mit sämtlichen Daten, die der Kunde angegeben hat. Wenn Sie für Ihren Bad-Konfigurator die Preisdarstellung aktiviert haben, dann erhalten Sie zudem auch den Preis, der an den Kunden ausgegeben wurde. Die Preisangabe ist natürlich absolut unverbindlich für Sie. Wenn der Kunde seine E-Mail-Adresse angegeben hat, bekommt er beim Absenden der Konfiguration auch eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der gewählten Optionen.

Der potentielle Kunde wartet jetzt auf eine Kontaktaufnahme Ihrerseits. Sie sollten nun zeitnah Kontakt zu diesem Kunden aufnehmen und weitere Schritte einleiten.

Warum sieht der Konfigurator bei mir anders aus?

Vermutlich verfügt Ihre Internetseite nicht über ein Layout im Responsive Webdesign. Die bei Ihnen aktivierte Version hat einen leicht unterschiedlichen Funktionsumfang und ein anderes Erscheinungsbild. Kontaktieren Sie Ihren Kundenbetreuer, falls Sie Interesse an der Umstellung auf Responsive Design haben.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Ihre Vorteile

  • Absolut KOSTENLOS für ieQ-Lizenzpartner: Sie erhalten ein hochmodernes Werkzeug für Ihre Seite, ohne Zusatzkosten
  • Arbeitsersparnis: Sie bekommen die gewünschten Infos vom Kunden optimal strukturiert per E-Mail, ohne eigenen Arbeitsaufwand.
  • Kunden-Vorselektion: Mit Kunden, die denken, dass sie ein fertiges Badezimmer zu einem Billig-Discount-Preis erhalten können, brauchen Sie sich ggf. gar nicht erst auseinandersetzen, da diese durch Ihre Preisangabe direkt abspringen.
  • Beratungsplus: Durch die Zusatzinformationen bei den einzelnen Fragen werden Kunden auf Sachverhalte aufmerksam gemacht, die sonst erst im Beratungsgespräch erklärt werden müssten.

Profitieren Sie zusätzlich von:

  • optionale Preisdarstellung im Badkonfigurator
  • frei anpassbare Preise - bequem über Ihren Kundenbetreuer
  • Optionale Abfrage von Zusatzleistungen, sofern Sie diese anbieten

    - das Stellen eines Ersatz-WCs
    - eine staubarme Badsanierung

Aktuelle Änderungen am Badkonfigurator:

  • Viele Optimierungen in der Bedienung und im Ablauf: Der Konfigurator läuft nun schneller und ist komfortabler zu bedienen.
  • Einige neue Abfragen, wie zum Beispiel Stützgriffe oder TV im Bad wurden integriert (Responsive Version)
  • Die Anzahl der Fragen ist nun abhängig von den bereits gewählten Optionen. Zum Beispiel erscheint die Frage nach Zusatzausstattung und Duschabtrennung nur dann, wenn vorher eine Dusche ausgewählt wurde.
  • Falls ein Kunde seine E-Mail-Adresse angegeben hat und die Konfiguration an Sie versendet, bekommt er jetzt eine Bestätigungsmail, in der auch eine Zusammenfassung seiner Konfiguration enthalten ist.
  • Die Startseite der Smartphoneversion wurde angepasst und verfügt nun über ein neues Video.
Badkonfigurator FAQ Titelbild

HINWEIS: Verantwortlich für den Inhalt dieser Seite ist die ieQ-systems GmbH & Co. KG